FAQ - Toimitukset

Kun tuotteet on kerätty ja pakattu, voit noutaa ne itse tai toimitamme ne veloitusta vastaan haluamaasi osoitteeseen. Toimitus- ja noutopalvelumaksu perustuu toimituserän keräämiseen ja kuljettamiseen liittyviin kustannuksiin. Veloituksen suuruuteen vaikuttavat mm. kuljetusmatkan pituus. Lisäksi päiväkohtaisten tilausten verottoman arvon jäädessä alle 250 euroa veloitamme pientilauslisän 25 €. Päiväkohtainen koonti koskee ainoastaan laskutusasiakkaitamme.

Useimmissa tapauksissa otamme huomioon kaikki samana päivänä tehdyt tilaukset. Jos tuotteiden kumulatiivinen arvo on yli 250 €, pientilauslisää ei veloiteta. Jos päivän ensimmäiseen alle 250 € tilaukseen on lisätty 25 € pientilauslisä, tämä summa vähennetään automaattisesti laskusta päivän lopussa siltä osin kuin päivän tilausten kokonaismäärä on saavuttanut tai ylittänyt 250 €.

Päiväkohtaisten tilausten verottoman arvon jäädessä alle 250 € perimme pientilauslisän 25 €.

Asiakkaamme ovat aina kiinnostuneita kasvattamaan päivittäisten tilaustensa kumulatiivista määrää yli 250 €.

Ensimmäinen etu on 25 € suora ja välitön säästö. Se vastaa mukavaa alennusta.

Tämän lisäksi on olemassa "hyvän hallinnoinnin" säästöjä. Ammatillisessa ympäristössä 250 € tilaus on kohtuullinen määrä, joka korvaa kannattavasti muut säästöt:  

• Vähemmän tilauksia. Tämä säästää aikaa ja rahaa poistamalla siihen liittyvät toiminnot: tavaroiden tarkastus, vastaanotto ja varastointi, laskujen käsittely, maksujen suorittaminen jne. 
• Hieman suurempi varasto vähentää tuotteiden loppumisriskiä ja joka tapauksessa antaa sinulle enemmän aikaa.
• Saat yhdestä paikasta kaikki tarvitsemasi tuotteet: paperi-, pakkaus-, suurkuva- ja hygieniatuotteet.

Ei voi. Jokaisen päivän tilaukset rekisteröidään tilauspäivämäärän mukaan. Jäljellä olevia summia ei voida lisätä tilauksiin tai tilausriveihin, jotka on tehty toisena päivänä.

Ei. Päivittäinen tilausten koonti toimii samalla tavalla riippumatta siitä, miten teet tilauksesi Antalikselle.

Asiakkaamme voivat tehdä tilauksen osoitteessa www.antalis.fi (palvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa). Löydät tältä sivustolta erittäin laajan valikoiman paperi-, pakkaus- tai suurkuvatuotteita, jotta voit saavuttaa ja ylittää 250 € arvon.

Osittaisilla toimituksilla ei ole vaikutusta.

Otamme huomioon samana päivänä tehtyjen tilausten kumulatiivisen määrän todellisesta toimituspäivästä riippumatta. Jos yli 250 € tilauksesta syntyy yksi tai useampia alle 250 € toimituksia osittaisten toimitusten takia, emme veloita palvelumaksuja. Vastaavasti, jos alle 250 € tilauksesta seuraa useita toimituksia, veloitamme vain kerran 25 € pientilauslisän.

Antaliksen toimituslupaus ja tilausten katkoajat (lataa pdf)

• Varastovalikoimassa olevat tuotteet toimitetaan pääkaupunkiseudulla seuraavana työpäivänä, kun tilaus on tehty ennen klo 15.00.
• Varastovalikoimassa olevat tuotteet toimitetaan muualle Suomeen seuraavana työpäivänä, kun tilaus on tehty ennen klo 12.00 (suurikokoiset levyt tai muut tilaa vievät toimitukset) tai klo 14.00 (muut toimitukset).
• Keskusvarastotuotteiden toimitusaika koko Suomessa on 3-4 työpäivää, kun tilaus on tehty ennen klo 13.00. Jos tilaat vakiovalikoiman ulkopuolisia tuotteita, varmista toimitusaika asiakaspalvelustamme.
• Leikkuutilauksissa toimitusaika on 2-3 työpäivää.
• Tuotteiden käärinnässä toimitusaika on 2-3 työpäivää.
• SRA3-kokoisten tuotteiden pakkaaminen laatikoihin: toimitusaika 2-3 työpäivää
• Kolmen lavan tai sitä suurempien määrien leikkuutilaus: varmista toimitusaika asiakaspalvelusta.
• Vakiovalikoiman ulkopuolisten tuotteiden leikkuu: varmista toimitusaika asiakaspalvelusta.
• Noutotilaukset varastovalikoiman tuotteiden osalta ovat noudettavissa 2 tunnin kuluttua tilauksesta. Keskusvarastovalikoimaan kuuluvien tuotteiden osalta toimituksen noutoaika on sovittava erikseen.

Antaliksen eShopin kautta voit seurata omia tilauksiasi, sillä tilaushistoria päivittyy saman päivän aikana. Mene "Tilini"-kohtaan ja valitse sieltä "Tilaushistoria".  

Voit myös seurata sitä suoraan Postin lähetysseurantalinkin kautta. 

Jos tiedät tilanteen jo ennen tilauksen tekoa, mainitse asiasta tilausta tehdessäsi, jotta osaamme ottaa sen huomioon. Vastaanottajan yhteystiedot ovat tärkeitä, jotta kuljettaja voi yrittää tavoittaa toimituksen tuontihetkellä.

Jos tiedät vastaanotto-ongelman vasta tilauksen tehtyäsi, ole välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta saamme välitettyä tiedon logistiikkakumppanillemme.​ Huomioithan, että jos lähetystä ei saada toimitettua, uusintakuljetus on maksullista.