Parhaat tavat suunnitella myymälätiloja vastuullisesti

Kestävä kehitys myymäläsuunnittelussa - uusi haaste vähittäiskauppiaille

Vähittäiskauppiailla on keskeinen rooli kestävän tulevaisuuden rakentamisessa. Kuluttajien ja koko toimitusketjun välisenä yhdyssiteenä ne voivat olla edelläkävijöitä ympäristövastuullisuudessa. Niillä on siihen monia keinoja. Liiketoimintamallinsa ytimessä vähittäiskauppiaat voivat valita tavarantoimittajat ja hankkia materiaaleja ympäristökriteereiden perusteella. Sitoutumisensa ilmentämiseksi he voivat suunnitella liiketilansa ekologisesti vastuullisesti.

Yhä useammat asiakkaat odottavatkin, että brändit sitoutuvat kaikissa vaiheissa kestävän kehityksen mukaisiin käytäntöihin. Z-sukupolvi ja milleniaalit ovat ekotietoisimpia sukupolvia. He tietävät, että kaikella tekemisellä on ympäristövaikutuksensa - mitä he ostavat, missä he tekevät ostoksensa, kuinka kauan he käyttävät tuotetta jne. Useimmat heistä suosivat brändejä, jotka toimivat paremman tulevaisuuden puolesta. Vastatakseen näihin odotuksiin ja pysyäkseen kilpailukykyisenä vähittäiskauppiaiden on otettava askel eteenpäin.

Ympäristöä huomioivan myymälätilan luominen edistää myös kannattavuutta, koska se vähentää kustannuksia. Ensisilmäyksellä ajatellaan huonekaluja, materiaaleja ja sisustusta, mutta siihen kuuluu myös parempi energiankulutus, eristystyö, jätehuolto ja kierrätys. Suunnittelijana tai luovana tekijänä tehtäväsi on ohjata asiakasta visuaalisen viestinnän avulla ostopolun läpi. Tässä muutamia lähtökohtia suunnittelulle:

Kuvittele ympäristöä huomioiva liiketila alusta alkaen

Ympäristövastuullisen vähittäismyymälän suunnittelu alkaa hyvin harkitusta suunnittelusta. Hyvä esimerkki on IKEA ja sen vuonna 2019 avattu Greenwich London -myymälä. He suunnittelivat kaiken kestävän kehityksen näkökulmasta. Ensinnäkin he valitsivat sijainnin läheltä julkista liikennettä, jotta matkat olisivat vähähiilisempiä. Toiseksi he käyttivät rakentamisessa  uusiutuvia materiaaleja. Kolmanneksi he lisäsivät aurinkopaneelit, jotta myymälästä tulisi energiaomavarainen. IKEA on edelläkävijä koko asiakaskokemuksen suunnittelussa ja luo keskuksia, joissa ihmiset voivat viettää laatuaikaa yhdessä.

Tässä tilojen uudelleenmuotoilun ideassa yhä useammat vähittäiskaupan tilojen suunnittelijat käyttävät modulaarisia järjestelmiä kiinteän kokoonpanon sijasta. Näin myymälät ovat joustavia ja helposti muunneltavissa milloin tahansa.

Entä materiaalit ja kalusteet myymälän sisustuksessa? Luonnonmukaisten elementtien valinta on ratkaisevan tärkeää ympäristöä huomioivan paikan suunnittelussa. Jos investoit puuhun, varmista, että se on FSC-sertifioitua eli peräisin eettisesti hoidetusta metsästä. Muita suositeltavia materiaaleja ovat bambu, korkki, luonnonkivi, alumiini ja kierrätyslasi. Kokeile rohkeasti uusia materiaaleja, jotka on valmistettu levästä, myseelistä tai kierrätysmuovista. Se on tilaisuus kertoa tarinoita näiden materiaalien taustalta ja niiden hyödyllisyydestä. Voit tehdä sen myymälässä esim. displayn tai muiden visuaalisten viestintäratkaisujen avulla.

Luonnollinen valaistus on toinen tapa huomioida ympäristö myymälätiloissa. Ensinnäkin keinovalaistus painaa yli kolmanneksen myymälän energiabudjetista. Sen lisäksi, että päivänvalo on ilmaista, se tekee ostokokemuksesta miellyttävämmän ja lisää myyntiä. Luonnonvalon lisäksi kannattaa suosia LED-valaistusta perinteisten lamppujen sijaan.

Olet luultavasti kuullut vähittäiskaupan kiertosuunnittelusta. Se on kasvava trendi, joka ulottuu kestävistä pakkauksista tuotteiden uudelleenkäytettyihin materiaaleihin, mukaan lukien hoito- ja korjauspalvelut. H&M ja Zara ovat hyviä esimerkkejä jätteen käyttämisestä resurssina. Niillä on myymälöissä roskiksia tai korjauspisteitä, joihin kerätään vanhoja ja vaurioituneita vaatteita. Sitten ne kierrättävät tai lahjoittavat nämä vaatteet voittoa tavoittelemattomien järjestöjen johtamiin sosiaalisiin hankkeisiin. Kierto on valmis ja materiaaliset resurssit palaavat takaisin järjestelmään. Kiertosuunnittelu on saanut inspiraationsa luonnosta ja se on täydellinen siirtymä viimeiseen osaan.

Tuo luonto myymälään ja vie vähittäiskauppasi seuraavalle tasolle

Mainitsimme jo, että on tärkeää käyttää orgaanisia materiaaleja ja avata myyntitila luonnonvalolle. On kuitenkin lukemattomia muitakin tapoja tuoda luontoa mihin tahansa myymälään.

Oletko kuullut biofiilisestä suunnittelusta? Biofilia on synnynnäinen kiintymys, joka meillä ihmisillä on luontoa kohtaan. Biofiilisen suunnittelun tavoitteena on palauttaa yhteys ihmisten ja luonnon välille. Kasvien ympäröimänä oleminen vähentää stressiä, parantaa hyvinvointia ja stimuloi luovuutta ja tuottavuutta.
 

Myymälöissä biofiiliseen suunnitteluun kuuluu kasvien käyttöönotto, luonnon inspiroimien tilojen luominen ja luonnonmuotoja jäljittelevien materiaalien ja muotojen käyttö. Tämä lähestymistapa parantaa ostokokemusta ja vastaa kuluttajien kasvavaa kysyntää luontoon liittyvistä alueista. Lisää esineitä, joissa on orgaanisia värejä. Hanki materiaaleja paikallisesta luonnon monimuotoisuudesta. Miten olisi elävän seinän luominen? On olemassa loputtomasti mahdollisuuksia saada myyntitila elävöittymään.