Kuinka suunnitella pakkaus käden toimintakyvyn rajoittamille?
Tavoitteenamme on edistää osallistavaa maailmaa, ja tehtävämme on varmistaa, että jokainen voi nauttia sujuvasta pakkauksen avaamiskokemuksesta. Tässä on design thinking -projekti, joka keskittyy suunnittelemaan pakkausta ihmisille, joilla käden toimintakyky on rajoittunut.
Tavoitteenamme on edistää osallistavaa maailmaa, ja tehtävämme on varmistaa, että jokainen voi nauttia sujuvasta pakkauksen avaamiskokemuksesta. Tässä on design thinking -projekti, joka keskittyy suunnittelemaan pakkausta ihmisille, joilla käden toimintakyky on rajoittunut.
Asiakkaan haaste
Yksi Iso-Britannian johtavista lääkintätarvikkeiden kotiinkuljetusyrityksistä halusi uudistaa selkäydinvammoista kärsiville asiakkailleen tarjoamaansa palvelua. Se ymmärsi, että loukkaantuneiden potilaiden asiakaskokemusta oli parannettava. Syventymisvaiheen jälkeen, jossa perehdyttiin syvällisesti potilaiden arkeen, asiakkaan palveluun ja siihen liittyvään asiakaspolkuun, Antaliksen asiantuntija tunnisti useita ongelmia, jotka auttoivat muokkaamaan innovatiivista uudelleensuunnittelua:
- Miten asiakas saa laatikon kotiinsa?
- Miten laatikosta voidaan tehdä helppo avata niille, joilla on rajoittunut kätevyys?
- Miten laatikon pohjalla olevien tuotteiden käyttö voidaan helpottaa?
- Miten käyttöohjeet voidaan esittää tehokkaammin?
- Miten jätteen hävittäminen voidaan helpottaa?
Antaliksen huolellisesti ja ergonomisesti suunnittelema ratkaisu
Useiden konseptikehitysten, testausvaiheiden ja hienosäätöjen jälkeen The Smart Packaging Centren tiimi työskenteli asiakkaan kanssa luodakseen mittatilaustyönä tehdyn pahvilaatikon.
Uusi muotoilu on helppo nostaa. Se voidaan avata maassa, pöydällä tai jopa sylissä. Selkeät avaamisohjeet on painettu suoraan pakkaukseen.
Hyvin suunnitellun pakkauksen voima
Antaliksen pakkaustekniikan asiantuntijat kehittivät räätälöidyn laatikon, joka ei ainoastaan näytä hyvältä, vaan jossa on otettu huomioon myös avaamisen helppous sekä terveys- ja turvallisuusnäkökohdat. Perusteelliset testit vahvistivat, että ratkaisu paransi merkittävästi asiakkaiden ja loppukäyttäjien käsittelymukavuutta ja käytettävyyttä. Se vastasi tehokkaasti kaikkiin tärkeimpiin käyttäjien kohtaamiin haasteisiin, joten Antaliksen asiantuntijat olivat erittäin tyytyväisiä lopputulokseen.
Edut
Esteettömyys
Tavoitteenamme oli tuoda rajoitettu käden käyttökyky pakkausalan keskiöön tarjoamalla ratkaisu, joka olisi helppo avata ja josta sisältö olisi helposti saatavilla.
Sujuva pakkauksen avaamiskokemus
Tarjoamme parempaa asiakaskokemusta ihmisille, joilla on äskettäin diagnosoitu elämänmuuttava vamma. Autamme heitä säilyttämään tietynlaisen itsenäisyyden.
Vähäinen ympäristövaikutus
Pakkaus on valmistettu kierrätysmateriaalista, mikä vähentää raaka-aineiden käyttöä. Ympäristötiedot on painettu suoraan pakkaukseen.
“Tämä oli mielenkiintoinen projekti, joka todella haastoi meidät ajattelemaan pakkauksia ja niiden käyttöä loppukäyttäjän näkökulmasta uudella tavalla.”
— Jason Poxon, Antalis Packaging Technologist
Etsitkö juuri sinun tarpeisiisi räätälöityä pakkausta?
Ota meihin yhteyttä, niin tarjoamme sinulle pakkausratkaisuja, joissa otetaan huolellisesti huomioon asiakaskokemuksen kaikki osa-alueet ja jotka samalla kunnioittavat ympäristöä.
