FAQ - Tilaukset
Katso ohesta useimmin esitettyjä kysymyksiä ja niihin Antaliksen vastaukset.
- Kun olet Antaliksen sivuilla, mene "Tuotteet"-osioon. Valitse sieltä haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
- Kun olet kirjautuneena tilillesi, voit luoda listan suosikkituotteistasi, niin säästät aikaa tulevaisuudessa tilatessasi samoja tuotteita uudestaan.
- Kirjauduttuasi tilillesi voit myös tarkastella aikaisempia tilauksiasi ja poimia tuotteita tilaushistoriastasi.
- Kun tiedät tuotekoodin, voit mennä suoraan "Pikatilaus"-kenttään. Syötä vain tuotekoodi ja määrä ja klikkaa "Lisää koriin" -painiketta.
1. Jos tiedät tuotekoodin, mene suoraan "Pikatilaus"-kenttään, joka löytyy eShopin kotisivun ylälaidasta.
2. Syötä tuotekoodi ja määrä. Sen jälkeen klikkaa "Lisää ostoskoriin"-painiketta.
3. Klikkaa tästä päästäksesi eShopin kotisivulle, jonka ylälaidasta löytyy "Pikatilaus"-kenttä.
Tarkista käyttämäsi tuotekoodi. Tuotekoodi on voinut vaihtua. Siinä tapauksessa suosittelemme hakua hakusanalla tai tuotenimellä. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen myös kaikista eShopin kautta tekemistäsi tilauksista. Jos et sellaista ole saanut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilausta ei valitettavasti voi enää muokata, kun olet sen tehnyt. Jos kuitenkin haluat lisätä tilaukselle jotain tai perua sen - ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme. Palvelua nopeutat varautumalla antamaan tilausnumeron, jonka olet saanut tilausvahvistuksessa sähköpostiisi. Huomioithan kuitenkin, että tilauksen perumisesta voi aiheutua lisäkuluja.
eShopista pystyy lataamaan hinnastotiedoston, joka soveltuu joko eGd- (TXT) tai Mediagallery (.CSV) -toiminnanohjausjärjestelmiin. Valitse hinnaston latausvaihtoehdoista haluamasi, niin saat hetken kuluttua sähköpostiisi kyseisen järjestelmän mukaisen hinnastotiedoston.
Antalis.fi-sivusto on yhteensopiva useimpien selainten kanssa. Joidenkin vanhempien Safari-versioiden kanssa voi esiintyä ongelmia.
Suosittelemme käyttämään yhtä seuraavista selaimista: Google Chrome (PC ja Mac) tai Firefox (PC ja Mac). Tässä linkit latauksia varten:
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
0201 800 200 | Paperit
0201 800 255 | Pakkaaminen
0201 800 254 | Suurkuva
